ในทุกวันนี้เว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากๆในการขับเคลื่อนธุรกิจของเรา หรือเป็นแหล่งที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์ ถ่ายทอด สร้างตัวตนของเราให้กลายเป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์ ผมเชื่อว่าทุกวันนี้เราคงไม่ปฏิเสธกันแล้วว่าโลกออนไลน์มีอิทธิพลกับชีวิตของเรามากเพียงใด
ผมเองก็อยู่ในวงการทำเว็บมาตั้งแต่ที่ยังเป็นการเขียนเว็บแบบ HTML เก่าๆ ยังไม่มีเครื่องไม้เครื่องมือสร้างความสะดวกสบายและเทคโนโลยีใหม่ๆ เหมือนสมัยนี้ เมื่อก่อน การจะสร้างเว็บสักเว็บ กินเวลานานมาก แค่การทำขอบมนๆ โอ้โห ต้องนั่งทำกราฟิกแบบไม่สบายเอาเสียเลย แต่ทุกวันนี้แค่ใช้ CSS border-radius จะเอาขอบมนแค่ไหนก็ง่ายดายเสียเหลือเกิน
และไม่ต้องไปพูดถึงเว็บไซต์ที่มีการจัดเก็บฐานข้อมูล การออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล สร้างระบบโต้ตอบกับผู้ใช้งาน ก็เป็นอะไรที่ต้องนั่งเขียนนั่งเท็สกันวุ่นวายกว่าจะลงตัว
แต่โลกของผมก็เปลี่ยนไปเมื่อผมได้รู้จักกับ WordPress
ผมจำได้ว่าตอนที่ผมเป็นเด็กฝึกงานให้กับบริษัทของแคนาดา เจ้าของบริษัทหรือบอสของผมในเวลานั้นบอกว่า สิ่งที่สำคัญมากๆและราคาแพงคือ “เวลา” เราไม่ควรไปเสียเวลากับการทำอะไรใหม่ แต่กลับไม่แตกต่าง แต่จงเรียนรู้ที่จะนำสิ่งที่มีอยู่มาต่อยอด และสร้างให้มันเติบโตมากขึ้น อย่างน้อยแทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ เราก็อาจจะเริ่มต้นจาก 60 แบบนี้ก็ได้ หรือบางโปรเจ็คก็แทบจะครอบคลุม 100% แล้ว
สมัยก่อน WordPress เป็นแค่เครื่องมือเขียนบล็อกครับ แต่ทุกวันนี้มันกลายเป็นเครื่องมือที่มีบทบาทสูงมาก เพราะสามารถนำมาประยุกต์ทำเว็บไซต์ได้เกือบทุกรูปแบบที่คิดออก ไม่ว่าจะเป็นเว็บหน่วยงาน เว็บโซเชียลมีเดีย เว็บหาคู่ เว็บรีวิว เว็บเก็บไดเรคทอรี่ เว็บอสังหาริมทรัพย์ เว็บที่มีระบบคำนวณซับซ้อน เว็บจองโรงแรม เว็บหางาน และที่โดดเด่นมากๆในยุคนี้คือ การนำมาทำเป็นเว็บ E-Commerce
ใช่ครับ เว็บที่เอามาซื้อขายกันผ่านหน้าเว็บนั่นแหละครับ WordPress ทำได้สบายเลย
เวลาที่มีคนจะทำเว็บไซต์ ผมก็จะนำเสนอ WordPress เนี่ยแหละครับ เพราะผมก็คลุกคลีกับ WordPress ทุกวัน ได้เห็นพัฒนาการและได้นำมาต่อยอดในการสร้างงานสร้างอาชีพให้กับตัวผมและลูกค้า ผมเลยเห็นว่ามันคือเครื่องมืออันมหัศจรรย์ในการทำเว็บที่อยากให้ทุกคนได้ใช้จริงๆ เนื่องจากมันมีข้อดีหลายอย่างมาก เช่น
- ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดใหม่ตั้งแต่ต้น
การจะมีเว็บไซต์สักเว็บแบบดีๆ ไม่ใช่เรื่องที่ง่ายนะครับ เราต้องวางแผน ต้องคิดโครงสร้าง ออกแบบเลเอาท์ จัดหน้า บลาๆ เยอะแยะมากมาย และการเขียนโค้ดใหม่ตั้งแต่ต้นก็กินเวลาชีวิตไปเยอะเหมือนกัน ทั้งๆที่หัวใจสำคัญของการสร้างเว็บก็คือ เพิ่มใหม่ แก้ไข ลบทิ้ง ซึ่งเจ้าตัว WordPress ก็มีความสามารถทั้งสามอย่างที่ว่ามาเลยครับ หน้าที่ของเราก็คือ ไปเรียนรู้และประยุกต์มันว่า เราจะเพิ่มอะไร แก้ไขยังไง ลบทิ้งตอนไหน ทำให้ประหยัดเวลาได้เยอะ - หมดปัญหาหาโปรแกรมเมอร์มาช่วยดูแล
เมื่อก่อนการเขียนเว็บด้วยคนเพียงคนหรือกลุ่มเดียว จะมีปัญหาตามมาคือ กรณีที่ไม่ได้ร่วมงานกันอีก จะหาคนมาช่วยดูแลเว็บหรือแก้ไขเว็บให้ได้ยากครับ เพราะการอ่านโค้ดของคนอื่นมันไม่ได้สนุกสักเท่าไหร่ แต่ถ้าเราใช้ WordPress ซึ่งเป็น Opensource ที่ใช้ร่วมกันทั่วโลก เราก็จะหาคนมาช่วยดูแลเว็บให้เราได้ง่ายขึ้นครับ - มีเวลาไปทำธุรกิจ
สิ่งที่สำคัญนอกเหนือจากการทำเว็บก็คือการจะทำยังไงให้คนรู้จักเราครับ ลองคิดดูว่า ถ้าเรามีเวลาสั้นๆเพียงสามเดือน ต้องการจะทำระบบร้านค้าที่มีการซื้อขายหน้าเว็บ ถ้าให้เขียนเองตั้งแต่ต้น ต้องใช้เวลาที่เยอะมาก เคยมีรุ่นพี่คนหนึ่งเล่าให้ฟังว่าเขาได้ทำการทดสอบดูว่าระหว่างการที่เขียนขึ้นมาเอง กับการใช้ระบบ WordPress มาทำนั้น ใช้เวลาต่างกันแค่ไหน ก็ปรากฏว่า เว็บที่เขียนด้วยตัวเองผ่านไปเป็นปีก็ยังเขียนไม่เสร็จ และคุณภาพไม่ดีเท่า WordPress ด้วย ในขณะที่เว็บที่เขียนด้วย WordPress ออนไลน์ไปได้และสร้างยอดขายให้เจ้าของเว็บไปแล้วเป็นล้านๆบาท ดังนั้นเราจะเห็นว่า เมื่อเราประหยัดเวลาลงตรงนี้ เราก็จะมีเวลาไปโฟกัสอย่างอื่นได้ - ทำ SEO ได้ดีมากๆ
ทำเว็บแทบตาย สุดท้ายคนไม่รู้จัก ก็แย่เลยนะครับ จากสถิตินะครับ คนที่เข้ามาในเว็บไซต์เรา ถ้ามาจากการค้นหาผ่าน Google แสดงว่าคนนั้นสนใจในเว็บเราจริงๆ เพราะมันเกิดจากการเข้าผ่านความต้องการของเขา ดังนั้นโอกาสที่เราจะทำการขายกับคนที่เข้ามาในเว็บผ่านการค้นหาสูงมาก เพราะคนเหล่านี้คือกลุ่มคนที่กำลังมองหาสิ่งที่เขาต้องการอยู่แล้วนั่นเองครับ ดังนั้นเราก็ต้องทำยังไงก็ได้ให้คนค้นใน Google แล้วเจอเว็บเรา เทคนิคเหล่านี้เราเรียกว่าการทำ SEO หรือ Search Engine Optimization ครับ - มีนักพัฒนาอยู่ทั่วโลก จึงมีระบบความปลอดภัยที่ดีมาก
ไม่มีอะไรปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ครับ ดังนั้นเว็บไซต์ของเราก็ต้องมีการจัดการเรื่องความปลอดภัยในเว็บด้วย เพราะเราไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีจะเข้ามาทำอันตรายกับเว็บของเรา และด้วยความที่ WordPress เป็น Opensource ที่มีนักพัฒนาทั่วโลก แน่นอนว่าทุกคนต่างก็ไม่อยากให้ใครมาทำมิดีมิร้ายกับเว็บตัวเองใช่ไหมครับ ดังนั้นเมื่อใครเจอ Bug ก็จะมีการแก้ไขและอัพเดทกันอย่างท่วงที ทำให้ WordPress มีการอัพเดทที่บ่อยครั้ง เคยมีเคสหลายปีก่อนที่มีบั๊กในระบบออนไลน์ ที่เรียกว่า Heartbleed ที่มีคนค้นพบว่าเมื่อเราพิมพ์ชุดคำสั่งอะไรสักอย่างบน URL แล้วจะทำให้เว็บไซต์มีอาการรวนและปล่อยค่าข้อมูลส่วนบุคคนออกมา ลองจินตนาการดูสิครับว่า ถ้าเราอยู่คนเดียว หัวเดียวกระเทียมลีบ กว่าจะทราบปัญหา กว่าจะหาเจอว่าต้องไปแก้ไขยังไง คงใช้เวลานานมาก แต่ WordPress สามารถออกมาอัพเดทเพื่อแก้ปัญหานี้ได้ ภายในไม่กี่ชั่วโมงครับ - ใช้งานง่ายมาก
เวลาผมทำเว็บไซต์ให้กับลูกค้า นอกเหนือจากต้องตอบโจทย์กับความต้องการของพวกเขาแล้ว สิ่งที่ผมคำนึงถึงด้วยก็คือ “ต้องทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าของผมสามารถใช้งานเว็บได้ง่ายที่สุด” เพราะผมมองว่าเจ้าของเว็บคือเจ้าของ Content การจัดการเนื้อหาภายในเว็บ พวกเขาควรทำได้เอง ไม่จำเป็นต้องรอผม และพวกเขาก็ไม่ได้มีความรู้ในการเขียนโค้ด แล้วทำอย่างไรจึงทำให้เขาเรียนรู้การแก้ไขเว็บของเขาได้ง่ายที่สุด จากที่ผมทำเว็บไซต์ให้กับลูกค้าเป็นร้อยๆรายมา ทุกคนต่างก็แฮปปี้กับการใช้งาน WordPress มาก มีอยู่เจ้าหนึ่งเคยเล่าให้ผมฟังว่า เขาทึ่งมาก ที่ระบบเว็บไซต์ใหม่ของเค้ามันสามารถอัพเดทได้ง่าย และรวดเร็ว อย่างเช่น เขาบอกผมว่า อยากได้คอนแทคฟอร์ม ที่ให้มีการจัดเก็บลงฐานข้อมูล และสามารถ export เป็น CSV หรือ Excel ได้ ผมก็สามารถทำให้เขาได้ทันที หรือแม้กระทั่งการจัดวางเลเอาท์บนเว็บไซต์ที่สามารถลากๆวางๆได้ โดยไม่ต้องแตะโค้ดสักบรรทัด - ต่อยอดได้หลากหลาย
เครื่องมือที่ดีนั้น ควรเป็นเครื่องมือที่สามารถให้คนเอาไปประยุกต์กับงานของตัวเองได้ สามารถขยายความสามารถของตัวเองได้ และ WordPress ก็มีสิ่งที่ว่าครบครันครับ โดยเฉพาะการใช้ Custom Filds กับ Custom Post Type ซึ่งเป็นอะไรที่ผมกราบมาก มันทำให้สามารถเอามาทำเว็บอะไรก็ได้จริงๆ ยกตัวอย่าง การทำเว็บขายของนั่นไงคับ คือตัวอย่างชั้นดีในการต่อยอดเครื่องมือที่มีให้กลายเป็นเครื่องมือที่ทำเงินให้กับเจ้าของเว็บได้อย่างมากมาย
ณ ตอนนี้ ในสถิตที่ผมอ่านมานั้น บอกว่า เว็บไซต์บนโลกนี้ที่ใช้ระบบ CMS ทำ ล้วนใช้ WordPress ในการพัฒนาประมาณ 60% ซึ่งคิดเป็น 30% ของเว็บไซต์ทั้งหมดบนโลกออนไลน์
การมีเว็บไซต์บนโลกออนไลน์ทั้งหมดนี้ 30% ที่ใช้ WordPress ย่อมเป็นการยืนยันให้เราเห็นแล้วนะครับว่า มันสำคัญเพียงใด และมีอิทธิพลมากแค่ไหน ถ้าวันนี้เราเข้าเว็บอ่านข่าว เว็บนั้นก็อาจจะใช้ WordPress ทำอยู่ก็ได้ เช่นเว็บ TechCrunch, MTV, เว็บข่าวของ Microsoft เว็บข่าวของ Facebook หรืออย่างเช่นเว็บนิตยสารหัวชั้นนำอย่าง Vogue ก็ใช้ WordPress ในการพัฒนาครับ อ้อ อีกสักตัวก็ Wix คับ เว็บที่เขาให้เราสร้างเว็บเองได้นั่นแหละคับ เบื้องหลังก็ใช้ชุดโค้ดของ WordPress มาพัฒนาเหมือนกัน
อ่านถึงบรรทัดนี้ ผมหวังว่าจะทำให้หลายคนรู้จัก WordPress ผ่านมุมมองและประสบการณ์ของผมมากขึ้นนะครับ ผมว่านะยิ่งในฐานะของนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ เวลาที่เราทำอะไรสักอย่าง มันควรคิดให้ลึกซึ้งมากขึ้น เช่น ทำอย่างไรให้ใช้งานได้ง่าย มีความยืดหยุ่น ขยายเสกลของงานได้ในภายภาคหน้า คนทำก็แฮปปี้ คนใช้ก็แฮปปี้ เจ้าของธุรกิจก็แฮปปี้ แล้วเลือกเครื่องมือให้ตอบโจทย์กับความต้องการเหล่านี้ครับ ครั้งหน้าลองใช้ WordPress ดูแล้วอาจจะติดใจเหมือนผมก็ได้นะครับ ฮ่าๆ แล้วเจอกันใหม่กับบทความตอนหน้าครับผม
